Automatizačný scenár na prepojenie Děkovačky s Targitom

Získali ste prvé kontakty z Děkovačky – gratulujeme! Teraz je ten správny čas využiť ich potenciál naplno.

Vďaka priamej integrácii s Targitom nemusíte riešiť žiadne manuálne exporty ani technické nastavovanie. Všetko beží automaticky. Vaša nová databáza kontaktov je pripravená na akciu – a vy s ňou môžete začať pracovať hneď.

Tento článok vám krok za krokom ukáže:

• kde kontakty nájdete,

• ako si ich rozdeliť,

• ako s nimi komunikovať automaticky,

Kde nájdete nové kontakty?

Po správnom prepojení Děkovačky a Targitu nájdete nové kontakty priamo v Targite v sekcii:

Databáza → Zoznamy kontaktov → Zoznam „Děkovačka“ (názov si môžete upraviť)

Kontakty sa prepíšu v reálnom čase, hneď ako si používateľ vyberie zľavový kupón a zadá svoj e-mail. Sú už označené ako marketingovo využiteľné (opt-in), takže s nimi môžete ihneď pracovať.

Odporúčame mať pre tieto kontakty samostatný zoznam, aby ste ich mohli jednoducho sledovať a cielene oslovovať.

Ako si kontakty rozdeliť a pripraviť segmentáciu?

Získané kontakty majú spoločné to, že prichádzajú z Děkovačky – ale inak o nich zatiaľ veľa neviete. Preto je vhodné pripraviť si základné segmenty, napríklad:

• Nové kontakty bez nákupu

• Kontakty, ktoré už nakúpili

• Neaktívne kontakty (neotvorili, neklikli na e-mail)

A množstvo ďalších scenárov na základe správania zákazníka – s tým vám radi poradíme.

V Targite prejdite do:
Dáta → Kontakty → Zoznamy kontaktov → Vytvoriť nový zoznam kontaktov

Segmentácia vám umožní prispôsobiť komunikáciu správaniu zákazníkov – a to je kľúčom k lepším výsledkom.

3. Vytvorte si automatizáciu pre nové kontakty

V Targite nájdete výkonný nástroj na automatizácie. Práve vďaka nemu môžete každému novému kontaktu automaticky poslať sériu e-mailov, bez toho aby ste na to museli myslieť.

Nájdete v:
Automatizácie → Nová automatizácia → Prázdna automatizácia

Odporúčaný scenár pre kontakty z Děkovačky:

Tipy na zlepšenie výkonu

• Merajte úspešnosť kampane – sledujte otvorenia, prekliky, konverzie. V Targite nájdete štatistiky priamo v automatizáciách aj v prehľadoch rozosielok.

• Testujte varianty e-mailov – zmeňte predmet, CTA alebo grafiku a porovnajte výkon.

• Využite špecifický parameter – označte si kontakty podľa toho, akú ponuku si z Děkovačky vybrali. Pomôže vám to pri personalizácii aj reportingu.

Inšpirácia z praxe: Kärcher

Značka Kärcher vďaka prepojeniu Targitu s Děkovačkou získala počas roka viac než 20 000 relevantných kontaktov, ktoré priniesli obrat vyše 900 000 Kč. Kľúčom bolo práve využitie automatizácií a personalizovanej komunikácie.

Zhrnutie: 3 kroky k úspechu

1. Nájdite kontakty v zozname „Děkovačka“

2. Vytvorte jednoduchý scenár automatizácie

3. Segmentujte a sledujte výkon, prípadne optimalizujte

Chcete pomôcť s nastavením?
Ozvite sa nám – radi vám pripravíme konkrétny automatizačný scenár na mieru vášmu e-shopu.